+45 50 31 40 40

Vilkår:
Nedenstående handelsbetingelser er gældende ved alle handler foretaget hos Badehætte.dk.

 
Bestilling:
På www.badehætte.dk kan du bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.
Alle priser er inkl. 25% moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler på www.badehaette.dk indgås aftalen på dansk.
Hvis du har oprettet en konto hos Badehaette.dk, kan du se dine tidligere og nuværende ordre ved at logge ind på din konto. Ønsker du at få tilsendt et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse eller har spørgsmål til tidligere eller nuværende ordre, er du velkommen til at kontakte Badehætte.dk via dette link: Kontakt os eller på telefonnummer: (+45) 50314040 alle hverdage imellem klokken 07.00 - 17.00.

Sådan handler du hos Badehætte.dk:
For at foretage et køb på www.badehaette.dk skal du igennem nedenstående trin.
1: Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2: Indtast dine personlige oplysninger eller log ind hvis du allerede har en konto.
3: Vælg betalingsform.
4: Accepter handelsbetingelserne.
5: Udfyld kreditkortinformationer, tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.
6: Herefter bekræftes købet og der fremsendes ligeledes pr. e-mail en autogenereret ordrebekræftelse.


Betaling:
Badehætte.dk tilbyder følgende betalingsmuligheder:
Dankort, e-Dankort, Visa, Visa Electron, MobilePay, Maestro, Mastercard, JCB, American Express og betaling via EAN.
Vi opkræver ikke betalingsgebyr ved kortbetaling. Beløbet for varerne opkræves først, når de afsendes fra Badehætte.dk.
Betalingen hos Badehætte.dk foretages gennem danske Epay.dk, som er en af Danmarks førende leverandører af betalingsløsninger. Alle transaktioner er krypteret og godkendt af Nets.
Når du betaler med betalingskort er du altid sikret mod misbrug, idet du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtaget din betalingsoversigt fra din bank. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort er blevet misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL(Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun Nets, der kan læse dem. Hverken Badehætte.dk eller andre har mulighed for at læse dataene og der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. For offentlige institutioner, virksomheder eller lign. tilbyder Badehætte.dk betaling via EAN. Når I kommer til kassen, under betalingsprocessen, sørger I blot for at udfylde leveringsinformationerne og skrive jeres EAN-nummer i den rubrik der vedrører dette. Denne er at finde under "Betalingsmåde". Herefter sørger vi for at fremsende bestillingen, når oprettelsen er godkendt. Godkendelsen vil tage 1-2 dage, såfremt I ikke er registreret i vores system.

 
Fragt og leveringsbetingelser:
Ved køb på www.badehaette.dk pålægges der et leverings- og håndteringsgebyr. Den forventede leveringstid ligger på 1 - 2 hverdage efter afsendelse. Vi tilbyder levering til nærmeste udleveringssted (pakkeboks m.v.) til 36 DKK. Ligeledes kan du også få det leveret til en virksomhed for 36 DKK. Som alternativ har vi også levering til hjemmeadresse til 55 DKK.
Der er fri fragt ved bestilling af varer over 400 DKK. Denne levering sendes som pakkepost til udleveringssted eller virksomhed. Ønskes der levering til hjemmeadresse, pålægges et leverings- og håndteringsgebyr på 20 DKK. Alle vore bestillinger er med sporing af pakken, således at du indenfor ca. 12 timer efter afsendelse, kan spore hvor langt din bestilling er nået. Alle bestillinger foretaget på hverdage afsendes så vidt muligt samme eller efterfølgende hverdag. I weekender og på helligdage vil forsendelsen blive sendt først kommende hverdag. I tilfælde af at bestillingen består af skaffevarer, vil bestillingen blive afsendt, når alle varerne er på lager. Leveringen vil ske med Postnord eller GLS, alt efter hvad du har valgt under ”Leveringsmåde”.
 

Fortrydelsesret:
Du har op til 28 dages fortrydelsesret på dine køb. Dette skal forstås således, at du senest indenfor 14 dage efter du har modtaget varen, skal give Badehætte.dk besked vedr. at du agter at sende varen retur. Fra den dag du har givet besked vedr. dette, har du dernæst 14 dage til at sørger for at varen er Badehætte.dk i hænde. Det er dig som køber der hæfter for, at varen når frem og er afsendt i forsvarlig stand. Det vil sige, at der ikke må ske varen skade under fragt og i tilfælde af at varen ikke når frem til Badehætte.dk, skal du kunne dokumenterer at varen er afsendt. Når fortrydelsesretten benyttes, anbefaler Badehætte.dk at varen returneres via Postnord og at varen sendes som pakkepost. Derved er der mulighed for at spore pakken i Postnord's system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Badehætte.dk. Desuden har kunden mulighed for at efterlyse pakken, såfremt den ikke når frem til Badehætte.dk. Returforsendelsen skal sendes i forsvarlig emballage (meget gerne i samme fragt-emballage som varen blev modtaget i) og den afleveres hos Postnord. Returforsendelsen (returfragt) afholdes af køber. Hvis varen ombyttes betaler Badehætte.dk fragten for den ombyttede vare, der sendes til dig.
Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen – det vil dermed sige i original emballage og uden der har været påført varen skade. Når Badehætte.dk har modtaget og kontrolleret at varen er som den bør være, refunderes eller ombyttes varen.

Ved modtagelsen kan du prøve varen, lignende hvad der er muligt i en fysisk butik. Prøver du den udover dette, anser vi produktet som brugt. Dette betyder, at du ved returnering af varen, indenfor den beskrevne tidsperiode, har risiko for, at Badehætte.dk kun refunderer en del eller intet af varens tidligere købssum. Dette vil afhænge af varens videre handelsværdi og denne beslutning tages af Badehætte.dk

For visse produkter som eksempelvis engangsprodukter, vil du ikke kunne få tilbagebetalt noget beløb, efter varen har været i brug.

Returvarer sendes til:
Badehætte.dk
Skt. Olai Bakke 17A, Vejrum K.
7600 Struer
Mrk.: Returvarer

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt ufranko eller pr. efterkrav!
Husk at vedlægge oplysninger, der gør det muligt for os at identificere dig. Det vil sige navn, adresse og gerne telefonnummer.
Hvis du har gemt ordrebekræftelsen, må du også gerne vedlægge en kopi af denne.
Fortrydelsesretten kan også benyttes ved at afvise forsendelsen hos Postnord. Her bedes du dog meddele Postnord, at de straks kan sende varen retur til Badehætte.dk - tak.

 
Reklamation:
I overensstemmelse med købeloven yder Badehætte.dk selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage der direkte eller indirekte er opstået ved forkert brug eller indgreb af produktet. Fakturaen for det pågældende produkt skal fremvises ved henvendelse af reklamation.
Efter modtagelse af reklamationen fremsender Badehætte.dk en e-mail vedrørende den videre proces. Er reklamationen berettiget, vil du enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamationsvarer sendes til:
Badehætte.dk
Skt. Olai Bakke 17A, Vejrum K.
7600 Struer
Mrk.: Reklamation

Ved reklamation bedes du tager kontakt til Badehætte.dk pr. e-mail med de relevante oplysninger omkring den konkrete reklamation, idet dette vil lette sagsbehandlingen. Badehætte.dk vil herefter tage stilling til den videre proces. Badehætte.dk dækker (rimelige) fragtomkostninger ved reklamationer og fremsender dermed gerne en returfragtlabel/returbrev til brug ved returforsendelsen af den pågældende vare. Returforsendelsen skal sendes i forsvarlig emballage og den modtagne label sættes på returpakken og afleveres hos Postnord.
Når en vare returneres, bedes følgende oplysninger være vedlagt: Beskrivelse af fejlen, fakturakopi, samt eventuelle andre relevante oplysninger. Hvis en fakturakopi ikke vedlægges, vil varen blive henlagt indtil denne foreligger, idet dette er kundens bevis for købstidspunktet.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt ufranko eller pr. efterkrav!


Persondatapolitik:
1: Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren dette (fx. et websted) ved brugerens næste besøg.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på en webside fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.
Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies”. ”Sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.
Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.
På www.badehaette.dk anvendes cookies med det formål at optimere websiden og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer - Det kan fx. gøres på følgende måde: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.

2: Logstatistik
Logstatistik bruges på www.badehaette.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vores webside har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af siden den forlades med mere.
På www.badehaette.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websiden og dets funktionaliteter.


Personlige oplysninger:
For at du kan indgå en aftale med www.badehaette.dk, må du lade dig registrere med følgende oplysninger:
-Navn
-Adresse
-Telefonnummer
-E-mail adresse
 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Badehætte.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores webside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Medarbejderne hos Badehaette.dk har adgang til de oplysninger der registreres om dig.
Den data ansvarlige på www.badehaette.dk er, Thomas Hedegaard
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.badehaette.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger om dig.
Som registreret hos Badehætte.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Badehætte.dk via dette link: Kontakt os

 

Markedsføring:
Der udsendes ingen reklamer eller markedsføring på din e-mail-adresse. Denne bruges til ordre-status, tilfredshedsanalyse, samt vores nyhedsbrev - hvis du har tilmeldt dig dette.


Ansvarsbegrænsning:
I det omfang Badehætte.dk måtte være ansvarlig, er ansvaret begrænset til det direkte tab og omfatter således ikke indirekte tab såsom tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger m.v.
Badehætte.dk påtager sig ikke yderligere ansvar, end hvad der følger af Dansk Rets almindelige regler.